本常見問題分為五個部分及一個附錄：
| A. | 資格準則 |
| B. | 登記手續 |
| C. | 收取餘款 |
| D. | 防止偽冒及保障個人資料 |
| E. | 其他 |
| 附錄： | 使用電子登記表格流程 |
+ A. 資格準則
− A. 資格準則
- 什麼是餘款？
餘款是指本會在出售物業後的總資產，在扣除遣散員工、清還債款、核數、清繳稅項、行政開支、以及今次均分餘款安排的行政費及銀行手續費等項目後剩餘的款項。 - 什麼人士符合資格，可獲分派餘款？
根據2021年9月11日召開的特別會員代表大會決議，於2021年8月10日（「合資格日期」）當日的會員或榮譽會員，均符合資格可獲分派餘款（但不包括合資格日期當日或之後主動提出退會的會員或榮譽會員）。只持有會員家屬證、師訓學生證、家教會證、嘉賓卡及其他證件的人士均不符合資格。一切依教協之會籍紀錄為準。 - 如會員在2021年8月10日當天或之前已申請退會，是否仍符合資格？
如前會員在合資格日期當天不是會員，將會被視為不符合分派餘款資格。 - 如會員在合資格日期當天仍然是會員，但之後主動提出退會，是否不符合資格？
如前會員在合資格日期當天或之後退會，將會被視為不符合分派餘款資格。 - 會員若遺失了會員證，會否影響其資格？
如會員符合餘款分派資格，遺失會員證並不影響會員獲分派餘款的資格。 - 如會員不在香港，是否不符合資格？
會員所在地並不影響會員獲分派餘款的資格，但會員在登記時，須提供本地郵寄地址或本地銀行帳戶號碼，方能獲發餘款。 - 若會員在合資格日期前去世，其家人可否代為登記並收取餘款？
會員如在合資格日期（即2021年8月10日）前去世，將不獲分派餘款，其家人不應在其去世後代為登記及收取餘款。 - 若合資格會員在合資格日期當日或之後去世，其家人可否代為收取餘款？
會員如在合資格日期當日（即2021年8月10日）或之後去世，其家人可代為登記，在成功登記後將會獲分派餘款。如果其銀行戶口尚未被註銷，獲分派的餘款仍然可以存入其銀行戶口。如果其銀行戶口已被註銷，其遺囑執行人或遺產管理人可按他／她的權力收取所分派的款項，請致電熱線2583‑1168或發電郵至[email protected]與我們聯絡。 - 餘款分派是否名額有限，先到先得，額滿即止？
否，任何合資格會員只要在限期內登記，均可獲發餘款。
+ B. 登記手續
− B. 登記手續
- 合資格的會員可透過什麼渠道進行登記？
合資格會員可在登記期內（即2023年12月11日或之前），透過本會網站內的電子表格辦理登記。如在進入或填寫網上表格的過程中需要技術協助，或希望填寫實體紙本表格，請致電熱線2583‑1168或發電郵至[email protected]與我們聯絡。紙本表格填妥後可寄回香港銅鑼灣利園二期29樓凱晉企業顧問有限公司，並註明「Kate Tang收」。請注意，已填妥電子表格之會員不需再填寫紙本表格。 - 透過本會網站內的電子表格進行電子登記需要準備什麼資料？
電子表格提供會員輸入下列資料：
英文姓名、中文姓名、會員號碼（選填）、香港身份證號碼、本地聯絡電話號碼及電郵地址、本地收款銀行戶口詳情或本地收款郵寄地址（視乎領取方式）。 - 會員如何得知登記已完成，何時得知登記結果？
會員如透過本會網站內的電子表格進行登記，系統會在其遞交登記後即時於屏幕顯示已收妥有關登記。至於透過紙本表格遞交登記的會員則不會獲發收妥的通知。 - 如果本會收到同一會員超過一個登記，會如何處理？
每位合資格會員只可就餘款分派登記一次。如果本會正在／已經處理會員較早前提交的有效登記，後來收到的登記均會被視為重複登記，將不會獲進一步處理。 - 會員在成功登記後可否在網上更改電子表格上之登記紀錄或更改收取餘款的方式？
會員在成功登記後將不能再就電子表格進行任何更改。因此，會員應在登記時小心選擇及輸入資料。 - 如在遞交登記後發現填錯資料，應如何處理？
如會員在遞交登記後發現不小心填錯資料，可致電熱線2583‑1168或發電郵至[email protected]查詢其登記的情況，經職員核實會員身份及有關資料，並註銷原有登記後，會員可在下一個工作天或之後重新登記。 - 可否代別人登記（例如會員是年老家人）？
為減少爭議及被他人盜用個人資料等風險，本會鼓勵合資格會員盡量自己進行登記。如有需要，亦只應請可信賴的親友協助或代勞。如會員有特殊需要，請致電熱線2583‑1168或發電郵至[email protected]與我們聯絡。
+ C. 收取餘款
− C. 收取餘款
- 合資格的會員會獲派的餘款金額為何？普通會員和榮譽會員獲派的餘款金額是否相同？
根據教協會章，餘款將會平均分配予合資格會員，因此每位合資格的會員（不論普通會員或榮譽會員）獲分派的餘款金額相同，均為港幣3,190元的餘款。 - 會員可選擇採用哪些方式收取餘款？
合資格會員可選擇以香港本地銀行轉賬或港幣劃線支票收取餘款。（從2024年9月起，只支持以香港本地銀行轉賬方式收取餘款。） - 銀行戶口的受款人姓名是否要與會員姓名一致才可用作收取餘款？可以授權他人代收餘款嗎？
為了避免爭議，以及防止出現詐騙的情況，餘款分派只會使用與會員姓名一致的銀行戶口。若以銀行轉賬方式收取，收款戶口必須為會員以其個人或聯名名義開立的本地銀行港幣儲蓄／往來賬戶。若以港幣劃線支票方式收取，會員只能以其本人名義開立的個人或聯名的銀行賬戶兌現入賬。 - 可否要求本會直接將餘款交給其他人（例如家人）或機構（例如慈善機構）？
為減少爭議及被他人盜用個人資料等風險，本會只會直接將餘款發放予會員本人。會員可在收到餘款後自行決定如何使用該筆款項。 - 如會員沒有銀行戶口或會員的銀行戶口已失效，應該怎麼辦？
會員可考慮開立一個全新的銀行賬戶，以作收取餘款之用。至於個別有特別需要的會員，本會會視乎情況考慮向他們提供協助。 - 劃線支票的兌現期為何？
港幣劃線支票有6個月的有效兌現限期，以支票上簽發日期起計算，如會員未能在有效兌現限期內將其支票兌現入賬，該支票及其票款將會作廢，本會不會再安排補發。 - 如遺失劃線支票，應如何處理？
會員應盡快致電熱線2583‑1168或發電郵至[email protected]通知本會，安排停止支票兌現。會員可申請補領劃線支票。如於支票6個月的有效兌現限期後提出遺失支票，本會不會再安排補發。請注意，如因遺失支票而需要補發支票，會員可能需要支付補領支票相關的手續費。 - 會員可以親身收取支票或以掛號郵寄嗎？
不可以。為了避免爭議，港幣劃線支票會直接由開票銀行透過平郵寄出。如會員擔心支票寄失，可以考慮選擇以香港本地銀行轉賬方式收取餘款。 - 若會員身在海外，可以將港幣劃線支票郵寄至海外地址嗎？
為了避免郵寄風險和延遲，本會不會將港幣劃線支票郵寄到海外地址。對於身在海外的會員，請選擇以香港本地銀行轉賬方式收取餘款。 - 透過不同方式所收取的餘款有何分別？會員應該如何選擇？
港幣劃線支票涉及打印及透過郵遞寄出，或會因郵遞情況延誤。另外，港幣劃線支票有6個月的有效兌現限期，如會員未能在有效兌現限期內將其支票兌現入賬，該支票及其票款將會作廢，本會不會再安排補發。而銀行轉賬會較支票為快，而且可直接收取餘款。 - 透過不同收取方式會否有手續費上的差異？
透過不同收取方式並不會產生手續費，會員可因應其需要或喜好選擇適合的收取方式。倘無屬意方式，教協建議用銀行轉賬方式，因為能較快確定餘款能否成功發放，亦能更迅速跟進任何問題。請注意，因本會以港幣發放餘款，如會員選擇自行把支票存入非香港本地銀行或非港幣銀行賬戶，該銀行有機會不予兌現，或從會員戶口中收取手續費用。 - 所有合資格的會員是否會同時獲派餘款？
本會會按整體登記進度、會員提交資料之準確性及可用資源，分批派發餘款，預計會在登記期完結後3個月至6個月內派發餘款。 - 如何查詢已獲派餘款？
本會會於網站公佈餘款分批發放日期。如會員已在網上登記，可在本會網站查閱款項發放日期，倘在指明發放日期兩星期後還未收到轉賬或支票，請發電郵至[email protected]查詢，並提供以下資料：
英文姓名、中文姓名、會員號碼（選填）、香港身份證號碼、申請號碼、填妥電子表格收到之登記通知之副本。
如會員用郵寄遞交紙本登記表格，倘長時間後仍未收到轉賬或支票，請發電郵至[email protected]查詢，並提供上述資料。
+ D. 防止偽冒及保障個人資料
− D. 防止偽冒及保障個人資料
- 教協如何防止不法之徒冒認教協或其承辦商致電或發電郵予登記會員查詢資料？會員如何核實來電的真確性？
為了保障會員的個人資料，並防止出現詐騙的情況，本會（或其承辦商）職員不可代會員更改其登記資料，本會職員亦不會致電或發電郵予會員索取其個人資料。如會員主動致電熱線2583‑1168或發電郵至[email protected]尋求協助，職員將核證會員身份，確認後方會提供可行協助。本會及其承辦商只會以特定電話號碼2583‑1168及電郵地址[email protected]向會員發出與餘款分派事宜有關的通知。如會員對來電的真確性存有懷疑並需要進一步確認，可致電熱線2583‑1168或發電郵至[email protected]。 - 如何防止不法之徒冒認或盜用他人身份登記或更改現有登記人收取餘款方式？
使用電子表格登記的會員，系統會把會員輸入之資料與教協之記錄核對。餘款分派亦不接受重複的登記或更改登記紀錄申請，就後來重覆收到的登記，將不會獲進一步處理。相信這些安排有助防止冒認或盜用他人身份登記。如發現任何可能涉及不法行為的情況，本會會將個案轉交警方跟進。會員亦需小心保護其個人資料，如有需要，亦謹記只找可信賴的親友協助登記。 - 會員如何辨別短訊或電郵通知的真偽？
本會及其承辦商只會以特定電話號碼2583‑1168及電郵地址[email protected]向會員發出與餘款分派事宜有關的通知。短訊或電郵裏亦不會提供任何非本會網站連結或要求會員提供超過所需的個人資料。會員要提防釣魚電郵及網上騙局，若收到附有非本會網站連結的可疑短訊或電郵，請勿點擊當中的連結，亦不要隨便向他人透露個人資料。 - 如發現身份被盜用作登記，應如何處理？
若會員認為有人盜用其個人資料登記，應盡快致電熱線2583‑1168或發電郵至[email protected]，本會會視乎個案的實際情況採取適當的跟進行動，包括暫緩發放有關餘款，並要求相關登記人聯絡本會，以確認其身份。而認為被人盜用其個人資料的會員亦可考慮報警求助。 - 登記人就分派餘款的資料會否用作其他用途？
所收集的資料會經由承辦商處理，在符合香港法律的情況下，只供分派餘款用途，完成分派餘款和核數後將會全部銷毀。在未獲得相關會員的同意前，本會不會就所收集的資料用於上述目的以外的用途。 - 有關的資料會存放多久？
分派餘款大概需要半年至一年時間，有關的資料將會在整個分派餘款及核數完成後全部被銷毀。 - 教協如何確保協助分派餘款的承辦商及相關外判承辦商能夠保障會員所提供的個人資料？
所有支援餘款分派的有關電腦系統及承辦商，均通過資訊安全管理認證，在符合香港法律的情況下，保障會員的個人資料。 - 如有任何人士向會員主動提出協助登記或更改登記紀錄，會員要注意什麼事項？
會員應時刻謹記小心處理自己的個人資料，本會或其承辦商職員不會主動聯絡會員提出協助登記或更改登記紀錄。如會員主動致電熱線2583‑1168或發電郵至[email protected]尋求協助，職員將核證會員身份，確認後方會提供可行協助。
如會員非親身選填，由他人協助登記或更改登記紀錄，會員應注意下列事項：- 因填寫的資料有涉及私隱資料，應尋找相熟可信的親友協助；
- 不要提供超過要求的個人資料。如有關人士要求會員提供比申請分派餘款表格所需資料（請參閱常見問題11）以外的個人資料，會員應拒絕；以及
- 記下協助登記人的姓名及聯絡資料，或以及他／她所代表的機構名稱。
+ E. 其他
− E. 其他
- 已破產人士可否就分派餘款登記？
任何人士如符合上述（請參閱常見問題2）的資格準則，均可以就餘款分派登記。已破產人士應通知其破產受託人有關之派款安排。 - 已破產人士於破產期內獲得餘款是否需要交回破產管理署用作清還欠債？
根據《破產條例》，未獲解除破產的破產人須定期向受託人報告他／她在破產期間所取得的任何財產的詳細資料，而受託人可藉書面通知申索有關財產。
就由破產管理署署長作為受託人的破產個案而言，未獲解除破產的破產人須就他／她在餘款分派下獲發的款項通知破產管理署署長，然後由破產管理署署長決定是否申索該獲分派款項。如有查詢，破產人應以下列方式直接聯絡破產管理署負責處理個案的人員：- 在破產管理署網頁（www.oro.gov.hk），於選單中選擇「關於我們」、「聯絡我們」、「聯絡案件負責人員」，以搜尋案件負責人員；或
- 致電破產管理署查詢熱線2867‑2448。
就非由破產管理署署長作為受託人的破產個案而言，未獲解除破產的破產人應通知其受託人，由個別受託人決定如何處理其分派款項。
- 餘款分派過程需要多長時間完成？
我們會盡快處理申請，惟分派過程的時間會受多個因素影響，包括但不僅限於餘款登記數量、分配的複雜程度和行政程序。一般情況下，整個分派餘款大概需要半年至一年時間完成。 - 完成餘款分派程序後，你們會向會員匯報嗎？
完成餘款分派程序後，教協將一如以往聘請獨立會計師核數，並會透過教協網站匯報解散工作的進展。 - 如餘款分派後仍有餘款會怎樣處理？
完成餘款均分程序及相關行政工作後，如仍有餘款，教協將按會章及解散決議規定，捐贈予在香港設立的合法教育或慈善相關的機構。 - 凱晉是什麼機構？與教協有何關係？辦公時間為何？
凱晉企業顧問有限公司（「凱晉」，前稱為羅申美企業顧問有限公司），是受聘於教協，負責處理餘款分派的機構。辦公時間為星期一至星期五上午九時至下午十二時三十分、下午一時三十分至下午五時三十分（星期六、日及公眾假日休息）。
+ 附錄：使用電子表格登記流程
− 附錄：使用電子表格登記流程
- 閱讀「登記人聲明」後，點擊「同意」按鈕進入登記表格；
- 於登記表格輸入下列資料；
- 中英文姓名；
- 會員號碼（列印於會員證較上方的中央位置，可選填）；
- 會員類別（正式／榮譽會員）；
- 香港身份證號碼頭4位數字及括弧內數字／英文字母；
- 本地聯絡電話號碼；
- 聯絡電郵地址；
- 選擇分派方式（銀行轉賬／劃線支票）；
- 如選擇銀行轉賬：銀行名稱、賬戶號碼（包括分行編號）、賬戶持有人英文姓名；
- 如選擇劃線支票：本地英文郵寄地址、賬戶持有人英文姓名
- 點擊「遞交」按鈕遞交表格；
- 登記完成後請保留申請號碼以作記錄。
